Какво е портфолио?
Всеки един човек, независимо дали се занимава с дизайн или друг вид творческа работа, трябва да притежава свое портфолио. То е нашата практическа визитна картичка и представлява работа, която се представя на клиента, и с която да изпъкнем пред конкуренцията. Портфолиото има една единствена цел – да убеди човека, който иска да ни наеме на работа, да избере точно Вас, а не някой друг.
Съществуват много тънкости не само при изработването на портфолио, но и при печеленето на доверието на клиента, затова ние ще маркираме някои от тях.
Кой може да се нарече графичен дизайнер?
Всеки, който има увереност, че може да създава работещ краен продукт, в съответствие с претенциите на клиента, може да се нарече графичен дизайнер.
Първото особено важно правило е да направите така, че всички да разберат, че сте графичен дизайнер. Например, когато се запознавате с някого.
– Здравейте, аз съм Владо и съм графичен дизайнер.
Колкото повече споменавате това, в което сте добър, и го афиширате, толкова повече хора ще знаят за Вашата работа. Това е рекламен трик, който трябва да използвате умело.
Каква е работата на графичния дизайнер
Работата на графичния дизайнер е да изработва различни графични проекти по задание на клиента, така че той да бъде максимално удовлетворен от резултата и едновременно с това дизайните да вършат работата, за която са предназначени – да генерират печалба.
Има нещо изключително важно, което всъщност представлява една от най-големите заблуди. Графичният дизайнер никога не продава готовия продукт на своя клиент. Той продава пътя към създаване на крайния продукт!
Какво се има предвид: Отивате на лекар и Ви боли гърбът. Казвате го на Вашия лекар, а той Ви почуква по гърба и болките отминават в миг, след което Ви иска 200 лв. Тогава естествената реакция е да се почувствате излъган и дори изнуден. В слуачая лекарят продава крайния резултат, а не пътя до достигането му.
Затова казваме, че графичният дизайнер продава пътя към изработване на продукта.
Ако нямаме портфолио?
Ако сте начинаещ графичен дизайнер, то най-вероятно нямате свое портфолио. Какво се прави в този случай?
Има няколко опции:
Първата е да потърсвате обект, който няма свое собствено лого, но Вие бихте искали да му изработите. Например на паметика Бузлуджа. Изработвате страхотен вариант на лого, който показва на какво сте способен, и го слагате в портфолиото си.
Втори възможен вариант е да направите подобрения на вече съществуващо лого. KFC, PEPSI, MC Donalds – няма значение. Изборът е изцяло Ваш. Покажете какво можете и изразете творческата си гледна точка, чрез графичните си умения. Сложете и него в портфолиото си.
Третият вариант е интересен и леко наобичаен и може би по тази причина мнозина от дизайнерите не го прилагат. Съберете се групичка от няколко графични дизайнери-съмишленици и направете заедно лого на даден продукт, компания или услуга. След това всички индивидуално могат да сложат готовия продукт в своето портфолио.
Дипломатичност с клиента и печелене на доверие
Печеленето на доверието на клиента е сред най-важните задължения на графичния дизайнер, защото всеки един клиент е връзка със следващ такъв. По-големият процент от заетостта на графичните дизайнери е благодарение на препоръки.
В повечето случай клиентът няма представа точно какво иска, затова Вие трябва да достигнете до отговора, вместо него. Тук е и времето, в което трябва да действате, за да го спечелите.
Ето как: Клиентът ни казва, че иска лого. Какво следва? Със сигурност не е това да му кажете сумата, нужна за изработването, и да му дадете готов вариант на лого след няколко дни.
Правилният подход е да започнете да го обстрелвате с въпроси за бизнеса му от следния тип:
Как се казва бизнесът;
Каква е неговата история;
Какъв е бизнесът и върху какво се фокусира;
Къде се намира;
Към какъв тип клиент/и е таргетиран;
Колко бързо се нуждае от лого;
Какви цветови предпочитания има и т.н.
Целта на въпросите е да се запознаете с колкото може повече детайли за бизнеса.
Когато сте задали своите въпроси и сте получили отговор, то тогава е време да се захващате за работа. Хубаво е клиентът постоянно да бъде в течение с процеса на изработка, защото той е комплексен и се случва поетапно, чрез непрекъсната обратна връзка.
Обратната връзка трябва да е постоянна и да няма паузи в комуникацията. Паузата не е нещо добро, защото ерозира доверието и създава усещане, че нещата не се случват.
Когато става дума за обещания за срокове, трябва да бъдете особено внимателни. Съветваме Ви да изпреварвате тези срокове и ако сте дали дума на клиента, че ще му дадете първи вариант на лого след седмица, да изпреварите този срок с поне няколко дни. Изпратете му логотип на трети ден – това е доказан метод за печелене на доверие.
В случай, че човекът, който ви е наел на работа, Ви пришпорва прекалено много и иска от Вас невъзможни неща, като например да му изработите лого от днес за утре – трябва да знаете какво да му отговорите. При тези случаи Ви съветваме да поискате заплащане в аванс и то на двойна тарифа.
Видът на портфолиото се определя според клиента
Всеки графичен дизайнер трябва да притежава няколко варианта на лично портфолио с различна тематична насоченост и да предлага клиента това, което се доближава най-много до неговия бизнес. Няма как да представите портфолио на стриптийз клуб на клиент, който иска от Вас лого за детска градина, нали?
Изключително честа грешка на графичния дизайнер е да използва в портфолиото си неща, които клиентите харесват. Не. То трябва да съдържа неща, които самият творец харесва, защото, в крайна сметка, целта е да привлечете към Вас своя тип клиенти.
Какъв е крайният извод? Добрият графичен дизайнер трябва да е психолог, художник, IT специалист, дипломатична личност и какво ли още не. Следвайте нашите съвети и със сигурност ще спечелите доверието на клиента си.
Автор: Наталия Иванова
